Reklamácie
Vrátenie alebo výmena veľkosti do 30 dní
Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Túto lehotu sme pre vás predĺžili na 30 dní. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný a s pôvodnými štítkami. Ak chcete vymeniť veľkosť alebo tovar vrátiť, zašlite ho na adresu:
Peter Čurnek - MARTENJužná trieda 82, 040 17, Košice
Priložte k tovaru kópiu dokladu o kúpe a vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy. Peniaze alebo nohavice v požadovanej veľkosti odosielame do 24 hodín od obdržania zásielky. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
Formulár pre odstúpenie od zmluvyReklamácia vadného tovaru
Ak ste pri kúpe tovaru zistili, že je vadný, máte právo na reklamáciu. Reklamáciu môžete uplatniť nasledovne:
- Pošlite nám e-mail na adresu marten@marten.sk s popisom vady tovaru.
- K e-mailu priložte kópiu dokladu o kúpe.
- Ak je to možné, je vhodné priložiť aj fotodokumentáciu vady.
- Následne zašlite reklamovaný tovar na adresu:Peter Čurnek - MARTEN
Južná trieda 82, 040 17, Košice
Ak bude reklamácia uznaná, vrtátime Vám kúpnu cenu a v prípade reklamácie celej objednávky aj náklady na dopravu.
Formulár pre reklamáciuMáte otázku?
Odberné miesto
- Južná trieda 82
- 040 17, Košice
Mobil
+421 905 654 597Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.